CONTEXTE
En arrivant à Aix-en-Provence pour mon Master, me déplacer sans voiture s'est révélé bien plus compliqué que prévu, bus peu fiables, horaires approximatifs, dépendance à la voiture presque inévitable.
C'est cette frustration personnelle qui a donné naissance à Moobi.
En France, les transports représentent 30% des émissions de gaz à effet de serre. Un trajet moyen en voiture émet 2,3 kg de CO2 par kilomètre.
Le problème est réel, mais les solutions existantes sont soit trop techniques, soit trop culpabilisantes pour changer les habitudes durablement.
{Quelques statistiques}
Problématique
Informer ne suffit pas. Les gens savent que la voiture pollue. La vraie question était : comment concevoir une expérience qui donne envie de changer, plutôt que de culpabiliser ?
Trois défis principaux identifiés dès le départ : obtenir des données de transport fiables en temps réel, calculer précisément l'empreinte carbone selon le mode de transport, et maintenir l'engagement des utilisateurs sur la durée.
{Problématique}
Recherche
Benchmark des applications existantes : Google Maps, Waze, Too Good To Go, Ecosia, pour identifier ce qui manquait : aucune n'associait calcul d'empreinte carbone, alternatives de transport et engagement long terme dans une seule expérience.
Analyse des comportements de mobilité urbaine et des freins au changement d'habitudes. La gamification est ressortie comme levier central, transformer un effort en récompense.
{Benchmark réalisé en 2022-2024}
Personas
Deux profils principaux ont guidé toutes les décisions de design : le jeune actif urbain qui voudrait faire mieux mais manque de temps et d'outils, et le citoyen engagé qui cherche une façon concrète de mesurer et réduire son impact.
{Personas moobi}
Design System
Avant de dessiner le moindre écran, j'ai construit le design system : palette de couleurs, typographie, composants, iconographie. Un système pensé pour fonctionner sur mobile, web et Apple Watch sans perdre son identité visuelle.
{Logo, couleurs, polices motifs de Moobi}
{UI kit}
Application mobile
L'app mobile couvre l'intégralité du parcours utilisateur : onboarding, création de compte, calcul de trajet avec alternatives écologiques, dashboard d'empreinte carbone, système de récompenses et menu des trajets.
Chaque écran a été pensé pour réduire la friction, l'utilisateur doit comprendre son impact et ses alternatives en quelques secondes, pas en quelques minutes.
{Multi-écrans Moobi : Log in, dashboard, trajets}
Extensions - Web & Apple Watch
Web App : pour une consultation élargie sur desktop, pensée pour les utilisateurs qui veulent analyser leurs habitudes sur une période longue, pas juste consulter un trajet.
Apple Watch : l'extension légère pour suivre ses trajets en mouvement, sans sortir le téléphone. Détection automatique du mode de transport, suivi en temps réel, validation du trajet d'un geste.
{écrans Apple Watch Moobi}
Bilan
Moobi c'est 195 pages de documentation, un design system complet, trois surfaces couvertes, réalisé seul dans le cadre de mon Master 2 en Direction Artistique Digitale spécialisé en UX.
Ce projet m'a appris une chose surtout : la rigueur du process UX n'est pas une contrainte, c'est ce qui permet de justifier chaque décision de design.
Chaque écran a une raison d'être et je peux l'expliquer.